Bancolombia informó que una falla técnica en uno de sus centros de datos está afectando este viernes 24 de octubre el funcionamiento de algunos de sus servicios. La entidad señaló que el inconveniente fue detectado en horas de la mañana y que su equipo técnico trabaja para restablecer la operación en el menor tiempo posible.
Según explicó el banco, el problema se originó en uno de los servidores del centro de servicios de Niquía, en el municipio de Bello (Antioquia). La falla ha generado intermitencias en diferentes canales, aunque la entidad aseguró que no se trata de un ataque informático ni de una vulneración a sus sistemas, sino de un error de comunicación entre equipos.
Esta es la segunda contingencia que enfrenta Bancolombia en la semana, luego de que días atrás se registraran fallas a causa de un problema masivo en la plataforma de Amazon Web Services (AWS). La entidad reiteró su compromiso con los usuarios y pidió comprensión mientras se completan las labores técnicas para normalizar el servicio.
